前不久，陪一位行将离任的老领导聊天，当聊到档案部门与档案工作时，老领导若有所思地说：“档案部门非亲历者不能知。老夫在档案部门任职四年有馀，刚刚摸到一点门道，遗憾地又要退休了……。”言者毫无矜饰之色，是真发于中者也！
在下向来欣赏老领导的直率，尽管如此，“档案部门非亲历者不能知……”出自其口，着实还是让我大吃一惊。该领导虽然不是老档案，更不是饱学之士，但绝不是一位浅薄之辈。按其所言，曾有着“爬五级、蹲四院”的经历。意即起于最基层的大队（现称村），继而推至于公社（现称乡）、县里工作，后而升迁于市里和省里相关部门任职；工作的足迹遍布市委、市政府，省委、省政府四个大院。如此经历与阅历者的口中说出如此感言，吃惊之余勾起了我“打破砂锅问到底”的职业禀赋。
爰而继曰：吾将任职，对档案部门茫然无知，请教身边的朋友，或曰管理人事档案的机构、或曰收集文件资料的单位，更有甚者曰“无案牍之劳神，”是一个轻松的部门……。茫然无知者非老夫之专利。上任伊始，下基层跑了一些地方，亦喜亦忧。喜的是不乏明智之士对档案部门高度重视，档案工作开展得有声有色。忧的是有的地方把档案部门当作“福利院”、“七大姑八大姨”充塞其间，人员素质令人堪忧；有的成为了事实上的“转正部”，解决干部待遇的“过渡地带”，工作状态令人堪忧……。无知岂止于个别（体）。期年之后，身感档案工作既非简单、亦非狭窄、更非轻松，其工作的难度不亚于任何一个部门，甚至是有过之而无不及。无知止于亲历。任职四年有馀，刚刚摸到一点门道……。
余亦欣赏老领导的坦诚，敢于说出“……在档案部门任职四年有馀，（才）刚刚摸到一点门道……”，极易被人误读为“没有能力”的大实话。非坦诚者不能言。正如其谓，在档案部门工作“守摊易、做好难”，无所作为只要不“火烧连营”，恐怕谁也不会找你的麻烦，然则，要想做好尤其是做优并非易事。档案产生于人类的社会活动，而无所不在。是故档案行政管理也要“横向到边、纵向到底”，其宽泛程度鲜有部门的工作相类比。档案部门又是没有硬性约束权力的“弱势”部门。“弱势”的行政权力与宽泛的职责，不对等状态下的行政管理其难度“非亲历者不能知”；档案记录历史、承载文明、且不可再生。是故档案的保管责任重于泰山，容不得半点疏忽。延续档案的自然生命，探寻传统技术的再造与人类文明成果的运用，是一代又一代档案人的不懈追求。其责任之大和科技含量之高“非亲历者不能知”；档案收集的目的在于资政惠民。是故利用要做到方便快捷，专业化的整理、深层次的开发、载体的不间断转换，工序的复杂与涉及学科之广泛，“非亲历者不能知”……。毫不讳言，倘若在档案部门当一位真正内行的领导，别说“工作四年，（才）摸到一点门道”，即使工作个十年八年，如不潜心研习、虚心求教，也不见得能够摸到一点门道。
令人费解的是，如此重要、如此宽泛、如此复杂的工作，何以导致如此“社会盲点”呢？不过，老领导亦有其风趣的见解：说的是在其老家，流传一种世代相传的共识，大家都认为“丑”媳妇放心、实用，而且很有内涵，从而形成了一个娶媳妇娶“丑”不娶“美”的习俗。如何鉴定媳妇的“丑”、“美”，又有一个形式决定内容的隆重仪式。媳妇进村必须把轿帘打开，让众乡邻争相目睹，如听到叫“丑”声一片，公婆甚欢。于是乎！喜糖、瓜子、花生等喜庆之物从天而降，人们竞相争抢，乐不思返、闹至天明、皆大欢喜。如果媳妇进村，轿帘紧闭、拒不示人，众乡邻就会恶作剧般地大呼其“美”，继而不欢而散，据此皆视其为另类且无人与其来往。久而久之，媳妇因孤独而妄自菲薄，外人因无知而妄加猜测……
是说也！余亦信之。现今之社会，是一个开放的社会，“轿帘紧闭，拒不示人”，与开放社会相隔绝，封闭是没有出路的。档案部门应该顺应历史发展的潮流，以更大的勇气，坚定改革、力挺开放，在开放中增强社会对档案的了解，在了解中增强理解，在理解中赢得支持，在支持中促进发展。
是说也！余固疑之。现今之社会，又是一个信息的社会、学习的社会，知识是封闭不了的。美国学者博兰霓认为，成功的管理者或具有原创能力的人其知识来源于两个方面——“直接知识和间接知识”。 直接知识乃探索而获得，间接知识则靠学习而汲取。“间接知识是直接知识的重要支撑”。 是故掌握社会人才资源配置权的管理者，也要加强包括档案知识在内“间接知识”的学习，在学习中认知档案的重要性、感知档案工作的复杂性、体知档案部门的特殊性。古人云：“上之人明其道，下之人守其职，上下之分不同任，而复合为一体。”明其道者何谓也？知事、知人、善其任者也。
时间：2011.5.27
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